Cada vez más empresas se lanzan a contratar talento remoto.
Al principio parece perfecto: más opciones, menos costes, equipos diversos…
Pero cuando se incorpora el nuevo talento… todo se vuelve caótico.
Nadie le explicó cómo funcionan las herramientas,
no sabe a quién acudir,
y tu equipo termina respondiendo cientos de dudas que tú,
como CEO,
podrías haber evitado.
Esto no es culpa del trabajo remoto.
Es culpa de NO contar con un buen onboarding.
¿Qué es el onboarding remoto y por qué te debería importar (mucho)?
El onboarding remoto es el proceso que permite que una persona recién llegada entienda qué se espera de ella, cómo funciona tu empresa y cómo empezar a aportar desde el día uno…
aunque trabaje desde cualquier parte del mundo.
No es solo un “manual de bienvenida”.
Es una estructura para evitar que:
Se pierda en herramientas y procesos.
Tome decisiones sin contexto.
Desconecte al equipo.
Se estrese y termine renunciando.
Y sobre todo,
es una forma de cuidar el tiempo de todos (empezando por el tuyo como empresario).
¿Qué pasa si haces mal el onboarding remoto?
Más errores. Y más horas corrigiendo lo que podrías haber explicado desde el inicio.
Choques culturales. Cada nuevo talento viene con su estilo, pero tu empresa ya tiene una cultura que no puede adaptarse cada vez.
Desgaste emocional. Para el nuevo profesional y para tu equipo.
Alta rotación. El “match” era bueno, pero no hubo una buena bienvenida.
Ahora la buena noticia:
todo esto se puede evitar con un proceso bien armado.
¿Qué incluye un buen onboarding remoto?
Aquí van 5 buenas prácticas que usamos en Ekalon y que puedes aplicar desde ya a tu empresa:
1. Manuales visuales
Nada de textos eternos. Muestra cómo se hacen las cosas: con capturas, con videos, con ejemplos reales.
📌 Tip Ekalon: Tenemos tutoriales con Loom, capturas paso a paso y hasta simulaciones de errores frecuentes. Con la IA de Loom se documenta súper fácil y súper bien 😉
2. Checklists paso a paso
Desde “bienvenido al equipo” hasta “cómo se pide una tarea”. Que el nuevo talento sepa qué sigue, qué ya hizo y qué falta.
Incluye: visión general de la empresa, valores, equipo, herramientas y procesos clave.
📌 Tip Ekalon: Tenemos una plantilla creada de onboarding dentro de Zoho Projects. Así el proceso suele ser muuucho más ágil 😉.
3. Espacio para conocer el nuevo talento
No es solo trabajo. El onboarding también es emocional.
📌 En Ekalon, cada persona nueva se presenta en una reunión quincenal contando su historia, familia, hobbies. Y sí, hasta yo como CEO lo hago.
Esto humaniza el proceso de onboarding y fortalece la conexión del equipo
más si están en remoto.
4. Cultura organizacional clara
No des nada por sentado.
Explica cómo se comunica el equipo, qué se espera, cómo se resuelven conflictos o se piden vacaciones.
📌 Mientras más detalles hoy, menos improvisación mañana.
5. Todo documentado (y accesible)
Una wiki interna o documento colaborativo con todas las dudas resueltas.
📌 Ideal para que cualquier persona nueva encuentre respuestas sin depender del equipo todo el tiempo.
En resumen…
Los beneficios del onboarding remoto son:
Ahorra tiempo (y dinero).
Reduce errores y rotación.
Acelera la integración al equipo.
Fortalece tu cultura empresarial.
Y prepara tu empresa para escalar en orden.
No es un gasto. Es una inversión estratégica.
Así que si estás contratando remoto (o vas a hacerlo pronto),
bueno, seamos honestos,
esto aplica siempre que se trabaje en digital, sea remoto o en una oficina,
pregúntate esto:
👉 ¿Tengo un sistema para que el nuevo talento empiece con buen pie?
Si no,
hoy es el mejor momento para crearlo.
Por cierto,
si quieres aprender más sobre cómo optimizar tu equipo en remoto para que funcione como un reloj suizo,
te veo en francollado.com